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常见问题

高频常见问题 FAQ

整理了入驻、变现、功能、活动、加盟、售后六大类高频问题,帮助您快速找到答案

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申请成为主理人需通过平台官网主理人入口提交申请,需满足:年满18周岁、具备完全民事行为能力、有相关赛道运营经验或资源、无违法违纪记录。提交后将进入3-5个工作日的审核期。
平台主理人入驻完全免费,无需缴纳任何押金或加盟费。主理人仅需承担活动实际运营成本(如场地费、物料费等),平台提供流量扶持、运营指导、工具使用等全方位免费服务。
服务商入驻需提供:营业执照或个体工商户执照、法人身份证、相关行业资质证书(如摄影摄像资质、场地经营许可等)、过往案例作品。审核通过后即可承接平台派单项目。
品牌商家需提供营业执照、品牌授权证明、企业对公账户信息。入驻后可发布活动需求、招募主理人/服务商、查看平台大数据分析等。优质品牌商家还可申请战略合作认证。
主理人收益实行活动完成T+7结算模式,活动结束后7个工作日内完成结算打款。结算金额包含活动门票收入、带货佣金、赞助分成等,支持银行卡、支付宝等多种提现方式。
平台服务费根据业务类型差异化收取:B端撮合项目收取5%-10%服务费;C端活动门票收取3%平台管理费;带货佣金根据品类不同收取5%-20%。具体比例可咨询专属客户经理。
当前结算门槛为100元/笔。若单次收益未达门槛,将暂存至账户中累计结算。每月底平台会进行一次自动结算,确保所有收益及时到账。
活动发布流程:登录平台→选择赛道→填写活动基本信息(名称、时间、地点、人数、票价)→上传活动海报→设置报名表单→提交审核。审核通过后活动即可对外展示和报名。
平台提供:活动数据看板(报名、浏览、转化率)、用户分析工具、社群管理助手、营销推广素材库等。主理人后台可查看实时数据,辅助运营决策。
B2B平台发布需求后,系统会根据项目类型、预算、地域智能匹配服务商。可选匹配范围:领队主持、摄影摄像、搭建物料、场地资源、地推销售等七大类200+细分服务商。
用户浏览活动→选择场次→填写报名信息→在线支付→收到电子票→活动当天扫码签到即可。支持微信、支付宝等多种支付方式。
活动开始前48小时以上可申请全额退款;活动开始前24-48小时退款收取30%手续费;活动开始前24小时内不支持退款。特殊活动以活动页面退款说明为准。
区域加盟流程:提交意向申请→总部商务对接→资质审核→签署加盟协议→缴纳加盟费→接受培训→分站正式启动。加盟费根据区域等级不同,具体请联系商务获取详细方案。
加盟支持包括:品牌授权、系统使用权限、运营培训、活动策划指导、资源对接、流量支持、技术维护、持续升级等八大核心支持体系。
可通过以下渠道投诉:1. 活动页面"投诉"按钮;2. 联系在线客服;3. 发送邮件至投诉邮箱。平台将在24小时内介入调查,72小时内给出处理结果。
平台设有独立的纠纷处理机制:双方可先自行协商→协商不成申请平台介入→平台将根据双方提供的证据(合同、聊天记录、支付凭证等)进行仲裁→仲裁结果具有约束力。
可通过平台举报通道提交举报信息,需提供具体违规描述和相关证据。平台风控团队将在48小时内核实,核实后将根据规则对违规方采取警告、限制功能、封禁账号等处罚措施。
规则与合规

平台规则与合规说明

透明的规则体系是平台健康发展的基石,我们致力于构建公平、公正、公开的平台运营规则

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违规行为界定、举报流程、处罚标准、申诉机制的完整说明。

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